【读书活动实用案例分享】《思考，快与慢》：双系统应对复杂场景的解题思路

       功能背景：CLP项目中，充电订单的支付场景是一个复杂的组合场景，一个充电订单的费用可以拆分为：场站优惠、优惠券、代币包、实付金额，（其中场站优惠为订单的最优先的固定抵扣，将不在后续设计中对场景的影响进行阐述），同时还涉及电站的适用范围影响。

针对本次充电订单组合支付，结合《思考，快与慢》的 “系统 1 + 系统 2” 双系统思维，进行测试方案设计。

一、系统2“锚定”核心业务规则，避免系统1直觉偏差

       在进行测试场景梳理时，用系统2刻意拆解核心业务规则，避免凭借系统1——支付功能经验，而忽略了隐藏风险：

1、支付扣减优先级：优惠券->代币包->实付；

2、多订单：存在多订单合并支付的情况，订单可能来自不同的电站；

3、适用范围约束：

优惠券：仅适用于指定电站的订单

代币包：仅适用于指定电站的订单

4、金额范围：当用户未使用代币包时，实付金额（优惠券折扣后剩余）满足“0元<实付金额<4元”。

二、分不同情况拆分验证场景：系统1效率+系统2补差

1、单个订单
（1）系统1：依赖支付功能经验，快速执行“常规正向场景测试”

（2）系统2：挖掘“边界/异常场景”，避免场景遗漏

2、多个订单跨电站支付场景
重点：跨电站订单的优惠券/代币包的适用范围判断、多订单金额合并计算的准确性
（1）系统2：拆分“多订单组合场景”

（2）系统1：复用“单订单经验”，快速补充常规场景

• 多订单跨电站，订单总金额<4元，无待支付卡片；
  
• 多订单跨电站，订单总金额>4元，不使用代币包/优惠券：总实付 = 所有订单金额之和；
• 多订单跨电站，仅用券（覆盖所有电站），实付总金额>4元：总实付 =（所有订单金额之和）- 券折扣；
• 多订单跨电站，仅用代币（覆盖所有电站），实付总金额>4元：总实付 =（所有订单金额之和）- 代币抵扣。

三、数据一致性：利用系统2进行验证，避免功能表面成功，但是后端数据错误

1、订单管理中，记录的订单交易记录与前端显示的 “订单金额、券折扣、代币抵扣、实付金额” ，保持一致；

2、状态一致，支付成功后，订单状态更新为“已支付”；

3、优惠券/代币包使用后，后台数据中优惠券状态更新为“已使用”、代币扣减正确。

    “充电订单组合支付” 功能的核心是 “规则复杂（金额限制、适用范围）+ 场景多样（单 / 多订单、跨电站）”，用系统 1 处理常规正向场景，系统 2 挖掘隐藏场景的思路，快速完成基础测试，同时有效规避直觉偏差导致的场景遗漏。